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台灣动物图案“导航”:贵州为扶贫搬迁“新市民”提供精细服务

日期: 2019-11-08 15:41:05    人气: 3417

夜幕降临时,发光的动物图案就会复活。(黎平社区地图)

新华社贵阳10月17日电(记者石强贵)贵州省作为中国扶贫搬迁人数最多的省份,计划在“十三五”期间搬迁188万人,搬迁人数现已超过180万。如何使被迁移的“新市民”适应城市生活,是一个崭新的课题。

“我在家乡的时候不会出错。当我来到这里,道路和建筑是一样的,很容易迷路。有一次我去社区广场找不到路,所以我最终不得不找个人带我回去。”64岁的布依族人鲁梅婷告诉记者。

鲁梅婷最初住在黔西南布依族苗族自治州兴义市尼当镇京塘村。2018年,她搬到兴义市金九街黎平社区,并搬进新房子。但是因为她不会读也不会说中文,“走得太远了,她找不到回家的路。”

社区工作人员找回丢失的老人。(黎平社区地图)

为了方便像梅婷这样的文盲搬迁老人和孩子回家,兴义市李平社区在居民楼上贴上动物图案。与此同时,在社区不同区域的道路两侧,不同颜色的线条被特别绘制以“导航”社区的这一特殊群体。

记者们看到,黎平社区每栋建筑上张贴的动物图案都非常生动、独特,晚上也会闪闪发光。“住宅区看起来都一样。对于个别老人和儿童来说,找到回家的路并不容易。”兴义党校副校长、黎平社区第一书记张琨说,虽然迷路并不常见,“我们应该坚持下去,就像盲人是少数民族一样,我们也应该培养盲人。”

在黎平社区,不同地区的道路两旁画有不同的颜色线。新华社记者石强贵

“当你将来出去的时候,你必须记住你家门口画的线是什么颜色,你楼上贴的是什么动物。”离开卢婷的家时,张琨也再三告诉她。

“导航”动物设计是专为容易迷路的老人和儿童设计的。这是贵州为数百万被转移到别处帮助穷人的人提供优质服务的一个例子。

“我出去的时候不知道怎么坐公共汽车”,“我不知道怎么用电梯和冲厕所”...习惯了农村生活的一些老人和文盲在搬到城里后,会遇到各种各样的“适应不良”。为了做好扶贫搬迁后续服务工作,贵州省专门出台相关政策,从基本公共服务、培训就业服务、文化服务、社区治理等方面引导各地为搬迁人员服务。

为了给社区里的老人和孩子找到一条路,每栋住宅楼都贴上了独特的动物图案。新华社记者石强贵

记者走访了黔西南州布依族苗族自治州、安顺市、毕节市等地的许多拆迁现场,发现各地都在探索为被拆迁人提供全方位服务的途径。

黔西南州册亨县百口新市民居住区面对外来人口的种种困惑,培训外来人口尽快适应城市生活。

“许多老人一生中从未出过乡镇。他们甚至不知道什么是公共汽车或超市。志愿者将带他们逛超市,然后乘公共汽车。”册亨县付娜街道办事处主任张学说:“我们的设施非常齐全。人们可以自己处理社区中的程序。如果他们做不到,员工可以帮忙做。人们可以在不离开社区的情况下处理大部分程序。”

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